ПОЛОЖЕНИЕ

о порядке и условиях предоставления платных немедицинских услуг в бюджетном учреждении здравоохранения Воронежской области «Воронежское областное бюро судебно-медицинской экспертизы»

I. Общие положения

1.1. Положение о порядке и условиях предоставления платных немедицинских услуг  в отделении платных услуг БУЗ ВО «Воронежское областное бюро СМЭ» юридическим и физическим лицам  определяет условия и порядок предоставления БУЗ ВО «Воронежское областное бюро СМЭ» платных немедицинских услуг.

1.2. Положение об оказании платных немедицинских услуг в отделении платных услуг бюджетного учреждения здравоохранения Воронежской области «Воронежское областное бюро судебно-медицинской экспертизы» (далее - Положение) разработано в соответствии с Конституцией РФ; Гражданским кодексом РФ, утверждённым  Федеральным законом от 30.11.1994 N 51-ФЗ; Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-I "О защите прав потребителей";  с Федеральным законом от 12.01.1996 г. № 8-ФЗ «О погребении и похоронном деле»; Приказом Министерства здравоохранения СССР №182 «О введении в практику правил судебно-медицинской экспертизы трупа» от 09.07.1991 г.; Приказом Департамента здравоохранения Воронежской области от 12.04.2016г № 796 «Об утверждении порядка определения платы для физических и юридических лиц за услуги (работы), относящиеся к основным видам деятельности (за исключением медицинских) бюджетных учреждений, в отношении которых функции и полномочия учредителя осуществляет департамент здравоохранения Воронежской области» и иными действующими на территории РФ нормативно-правовыми актами.

1.3. Для целей настоящего Положения используются следующие основные понятия:

"платные немедицинские услуги" - услуги (бытовые, сервисные, и иные услуги), не являющиеся медицинскими, предоставляемые дополнительно при оказании установленных Уставом учреждения услуг на возмездной основе за счет личных средств граждан, средств юридических лиц и иных средств на основании договоров (далее - договор);

"заказчик" - физическое (юридическое) лицо (его законный представитель), имеющее намерение заказать (приобрести), либо заказывающее (приобретающее) платные услуги в соответствии с договором;

"исполнитель" - медицинская организация, предоставляющая платные услуги заказчику.

Понятие "медицинская организация" употребляется в настоящем Положении в значении, определенном в Федеральном законе "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".

II. Виды услуг, выполняемых на платной основе

2.1. Подготовка умерших к захоронению или кремации.

2.2. Бальзамирование

2.3. Аренда оборудованного места в ритуальном зале.

2.4. Подготовка умерших к захоронению или кремации, бальзамирование, аренда оборудованного места в ритуальном зале не входит в гарантированный перечень услуг по погребению, и не входит в перечень медицинских услуг, оплачиваемых за счет бюджетных ассигнований бюджета Воронежской области в рамках государственного задания, это является основанием для оказания этих видов немедицинских услуг на возмездной основе.

2.5. Допускается прием и хранение в учреждении на платной основе тел умерших, прием и хранение которых для данного учреждения не является обязательным.

III. Основания для предоставления платных ритуальных услуг.

3.1. Учреждение предоставляет за плату немедицинские услуги в соответствии с действующим законодательством и имеет право оказывать платные услуги, если это предусмотрено их Уставом.

3.2. В соответствии с Уставом БУЗ ВО «Воронежское областное бюро СМЭ» для достижения целей создания, может осуществлять деятельность по оказанию услуг, связанных с подготовкой умерших к захоронению или кремации, бальзамированием; арендой оборудованного места в ритуальном зале, в соответствии с действующим законодательством, на платной основе.

3.3. Основанием для предоставления платных немедицинских услуг является:

- волеизъявление (согласие) родственников и близких умершего или лица взявшего на себя обязанности по захоронению умершего, на получение услуги на платной основе;

- добровольное желание исполнителя оказывать платные немедицинские услуги.

3.4. Подготовка умерших к захоронению или кремации, бальзамирование, аренда оборудованного места в ритуальном зале не входит в гарантированный перечень услуг по погребению, и не входит в перечень медицинских услуг, оплачиваемых за счет бюджетных ассигнований бюджета Воронежской области в рамках государственного задания, это является основанием для оказания этих видов немедицинских услуг на возмездной основе 

IV. Условия предоставления платных немедицинских услуг

4.1. Услуги по подготовке умерших к захоронению или кремации, бальзамированию; аренде оборудованного места в ритуальном зале осуществляются в соответствии с требованиями законодательства о достойном отношении к телу умершего после смерти, а также с соблюдением санитарно-гигиенических и иных требований к данному виду работ.

4.2. Учреждение бесплатно обеспечивает потребителей необходимой и достоверной информацией, находящейся в удобном для обозрения месте и включающей в себя сведения:

- о наименовании учреждения, о его месте нахождения (месте государственной регистрации),  о документе, подтверждающем факт внесения сведений в ЕГРЮЛ, с указанием органа, осуществляющего государственную регистрацию;

- о работниках, участвующих в предоставлении платных немедицинских услуг;

- о телефонах администрации учреждения и лицах, ответственных за предоставление платных услуг;

- об адресах и телефонах органов исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Учреждение размещает прейскурант на платные немедицинские услуги с указанием их цены.

Указанная информация размещается на сайте учреждения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

4.3. Работники, выполняющие данные работы, должны иметь соответствующую профессиональную подготовку, знать технику безопасности проведения работ по подготовке тел умерших к захоронению или кремации, бальзамированию.

4.4. Помещения, используемые для выполнения работ по  подготовке умерших к захоронению или кремации, бальзамированию, аренде оборудованного места в ритуальном зале, должны удовлетворять требованиям действующих санитарных норм и правил и гигиенических нормативов, должны быть оснащены необходимым оборудованием и инструментом.

4.5. Настоящее Положение в наглядной и доступной форме доводится учреждением до сведения заказчика.

V. Порядок предоставления платных немедицинских услуг

 5.1. Платные немедицинские услуги, проводимые по заданию (поручению) физических или юридических лиц, оказываются в соответствии с перечнем этих услуг, на основе договоров.

5.2. Лица, ответственные за организацию предоставления платных немедицинских услуг, обеспечивают  заключение договоров с заказчиками (потребителями, их законными представителями),  осуществляют  их учет, а также контроль за  качеством и своевременностью выполнения услуг и других договорных обязательств.

5.3. Договор с физическим лицом на оказание платных немедицинских услуг заключается в письменной форме. В договоре регламентируются условия и сроки получения платных немедицинских услуг, порядок расчетов, права, обязанности и ответственность сторон. Под порядком расчетов понимается цена услуг, порядок и срок оплаты.

5.4. Договоры с юридическими лицами на оказание платных немедицинских услуг также заключаются в письменной форме (письменным доказательством предоставления услуги будет являться акт выполненных работ).

5.5. Договор составляется в 3 экземплярах, один из которых находится у исполнителя (учреждение), второй - у заказчика, третий - у потребителя . В случае если договор заключается потребителем и исполнителем, он составляется в 2 экземплярах.

5.6. Заказчик (его законный представитель) имеет возможность ознакомиться с прейскурантом на услуги, связанные с подготовкой умерших к захоронению или кремации, бальзамированием; арендой оборудованного места в ритуальном зале, на стенде регистратуры учреждения,  выбрать и оплатить только те услуги, которые считает целесообразными.

5.7. В случае если при предоставлении платных немедицинских услуг требуется предоставление на возмездной основе дополнительных услуг, не предусмотренных договором, исполнитель обязан предупредить об этом заказчика (его законного представителя).

Без согласия заказчика (его законного представителя) исполнитель не вправе предоставлять дополнительные услуги на возмездной основе.

5.8. В случае отказа заказчика (его законного представителя) после заключения договора от получения работ (услуг) договор расторгается. При этом заказчик (его законный представитель) оплачивает исполнителю фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

5.9. Заказчик (его законный представитель) обязан оплатить предоставленную исполнителем работу (услугу) в сроки и в порядке, которые определены договором.

5.10. На предоставление платных немедицинских услуг может быть составлена смета. Ее составление по требованию потребителя (заказчика) или исполнителя является обязательным, при этом она является неотъемлемой частью договора

5.11. При обнаружении недостатков оказанных немедицинских услуг Заказчик (его законный представитель) вправе по своему выбору потребовать:

- безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги;

- соответствующего уменьшения цены оказанной услуги;

- безвозмездного повторного оказания услуги;

- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков услуги своими силами или третьими лицами;

- расторжения договора и возмещения убытков, если обнаружены существенные недостатки или существенные отклонения от условий договора.

VI. Организация предоставления платных немедицинских услуг

6.1. Оказание платных немедицинских  услуг в учреждении регламентируется действующим законодательством и настоящим Положением, утвержденным приказом руководителя.

6.2. При предоставлении платных немедицинских услуг должен сохраняться установленный режим работы учреждения, не должны ухудшаться доступность и качество работ, выполняемых по основной (уставной) деятельности.

6.3. Список работников допущенных к оказанию платных немедицинских услуг утверждается начальником учреждения с использованием производственных помещений и материально-технической базы учреждения, без ущерба его основной деятельности.

6.4. Оказание платных немедицинских услуг осуществляться работниками учреждения, в свое основное рабочее время за счет интенсивности работы, при этом не должны ухудшатся сроки и качество деятельности, проводимой в соответствии с действующим законодательством и нормативными актами, и соблюдаться условие недопущения двойной оплаты услуги (за счет средств субсидий областного бюджета и средств полученных от приносящей доход деятельности).

VII. Расчеты при оказании платных немедицинских услуг

7.1. Оплата немедицинских услуг осуществляется:

- физическими лицами - предварительно, до получения платной немедицинской услуги, в кассе учреждения, отдела или отделения, либо путем перечисления денежных средств на расчетный счет учреждения;

-  юридическими лицами - в соответствии с условиями договора.

7.2. Расчёты заказчика (потребителя) за оказанные платные немедицинские услуги возможны как в наличной, так и в безналичной форме.

6.3. Наличная оплата производится путем внесения денежных средств, в кассу регистратуры отдела экспертизы трупов (ОЭТ) с применением контрольно-кассовой машины. При этом лицо, уполномоченное на принятие денежной наличности, обязано выдать потребителю кассовый чек. Также наличная оплата может быть принята в кассу бухгалтерии, с выдачей квитанции к приходно-кассовому ордеру.

В городских, районных и межрайонных отделениях учреждения, не имеющих контрольно-кассовые машины, наличная оплата принимается по квитанциям (бланкам строгой отчетности), оформленных в соответствии с действующим законодательством и далее, в установленные сроки, сдается в кассу бухгалтерии учреждения вместе с квитанционными книжками  или путем безналичных расчетов, через обслуживающие банки.

6.4. Безналичный расчёт осуществляется по платёжному поручению заказчика с перечислением денежных средств на лицевой счёт учреждения.

6.5. Учреждение, в лице начальника бюро, заключает договор о полной материальной ответственности с работниками, осуществляющими прием денежной наличности.

VII. Ценообразование на платные немедицинские услуги

7.1 Цены на платные немедицинские услуги формируются в учреждении в соответствии с действующим законодательством и Приказом Департамента здравоохранения Воронежской области от 12.04.2016г № 796 «Об утверждении порядка определения платы для физических и юридических лиц за услуги (работы), относящиеся к основным видам деятельности (за исключением медицинских) бюджетных учреждений, в отношении которых функции и полномочия учредителя осуществляет департамент здравоохранения Воронежской области».

7.2. Прейскурант на платные немедицинские услуги, утверждается руководителем учреждения и согласуется с Департаментом здравоохранения Воронежской области.

7.3 Цены (тарифы) на платные немедицинские услуги, оказываемые учреждением, устанавливаются самостоятельно  на основании калькуляций, рассчитанных с учетом материальных, трудовых и других затрат на оказание услуг, рентабельности зависящей от потребительских свойств, предоставляемых услуг и спроса населения.

7.4. В случае, если платная услуга, оказываемая учреждением, не отвечает требованиям потребителя, социально незначима, неконкурентоспособна и доходы от ее оказания не могут восстановить произведенные затраты, то такая услуга не предоставляется.

7.5 Государственное регулирование цен (тарифов) на платные услуги путем установления фиксированных цен, предельных цен, надбавок, предельных коэффициентов изменения цен, предельного уровня рентабельности и т.д. не применяется.

7.6 Пересмотр цен и тарифов осуществляется в случаях:

- пересмотра размеров и условий оплаты труда;

- изменения перечня и размера установленных законодательными и нормативными актами, обязательных отчислений и платежей;

- изменения стоимости расходных материалов;

- приобретения нового оборудования;

- других случаях.

7.7. Льготы на платные немедицинские услуги не предоставляются.

VIII. Порядок использования средств, полученных от оказания платных немедицинских услуг

8.1. Основным документом, определяющим объем платных услуг, предоставляемых учреждением, а также расходование средств, полученных учреждением от оказания платных услуг, является план финансово – хозяйственной деятельности (ПФХД) на текущий год, утвержденный в установленном законом порядке.

8.2. Доходы, фактически полученные учреждением от платных услуг сверх плана, корректируются учреждением в конце года.

8.3. Средства, поступившие за оказание платных немедицинских услуг, используются учреждением самостоятельно в соответствии с утвержденным ДЗ ВО планом финансово-хозяйственной деятельности. Учреждение вправе вносить изменения в план финансово – хозяйственной деятельности в конце года, утверждая корректировку плана в Департаменте здравоохранения Воронежской  области.

8.4. При составлении плана финансово - хозяйственной деятельности учреждения на текущий год предусматриваются следующие направления расходования средств от платных услуг:

- оплату труда, связанную с предоставлением платных услуг;

- развитие материально-технической базы медицинского учреждения и прочие хозяйственные нужды;

- иные расходы в соответствии с целями деятельности учреждения.

8.5. Оплата труда работников, занятых в оказании платных услуг учреждения, проводится в соответствии с действующим законодательством на основании соответствующих локальных актов учреждения.

8.6. Источниками финансовых средств, при оказании платных медицинских услуг являются: средства организаций, личные средства населения, другие разрешенные законодательством источники.

IX. Бухгалтерский учет и отчетность

9.1. Учреждение обязано в соответствии с требованиями действующего законодательства вести бухгалтерский и статистический учёт и отчётность раздельно по основной деятельности и платным немедицинским услугам.

9.2. Ответственными за организацию бухгалтерского учета, в том числе по платным услугам, за соблюдение законодательства при выполнении финансово-хозяйственных операций являются начальник бюро и главный бухгалтер.

9.3. Средства, поступающие по безналичному расчету за оказание платных услуг, поступают на счета территориальных органов казначейства на основании расчетно-денежных документов плательщиков, отражаются на лицевых счетах для учета операций со средствами.

9.4.Учреждение организует оборот наличных денежных средств, поступающих в рамках предпринимательской деятельности, в соответствии с действующим законодательством.

X. Ответственность при предоставлении платных медицинских услуг

10.1. Контроль за организацией и качеством предоставления платных немедицинских услуг населению осуществляют в пределах своей компетенции:

-администрация Бюро;

-Департамент здравоохранения Воронежской области,

-другие органы и организации, на которые в соответствии с законодательством Российской Федерации возложена проверка деятельности учреждения.

10.2. Претензии и споры, возникшие между потребителем (заказчиком, его законным представителем) и учреждением, разрешаются по соглашению сторон или в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10.4. Учреждение освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение платной немедицинской услуги, если докажет, что это произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством.

10.5. Во всех случаях, не предусмотренных настоящим положением, следует руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.